Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026. Este documento explica quais dados a Joya Closet coleta neste site, para que usa e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

A Joya Closet, loja de roupas, bolsas e acessórios com unidades em Caruaru (PE) e João Pessoa (PB), é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato é o WhatsApp (81) 99826-9275.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e tipo de dispositivo, coletados de forma agregada para entender como o site é usado.
• Dados que você fornece: se você clicar para falar conosco, a conversa passa a acontecer no WhatsApp, onde você compartilha voluntariamente nome, telefone e o que precisa.
• Carrinho: as peças que você seleciona ficam salvas apenas no armazenamento local do seu próprio navegador. Esses dados não são enviados para nossos servidores enquanto você não clicar para enviar o pedido.

3. Para que usamos

• Responder seu contato e concluir o atendimento de venda.
• Entender quais páginas e peças despertam mais interesse, para melhorar o site.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com finalidade comercial.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos armazenamento local do navegador para manter seu carrinho entre visitas e ferramentas de medição de audiência para contar visitas de forma agregada. Você pode limpar esses dados a qualquer momento nas configurações do seu navegador — isso esvazia o carrinho salvo.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser processados por prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site, como a hospedagem e a ferramenta de análise de acesso, sempre limitados à finalidade descrita aqui. O atendimento por WhatsApp é regido também pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de navegação são mantidos de forma agregada pelo período necessário à análise do site. Conversas de atendimento ficam registradas no histórico do WhatsApp da loja enquanto forem úteis ao relacionamento comercial ou exigidas por lei.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (81) 99826-9275. Responderemos no prazo previsto em lei.

8. Segurança

O site funciona sobre conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas técnicas para proteger os dados tratados. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.

9. Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Compras e contatos devem ser feitos por maiores de idade ou com acompanhamento de responsável.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: WhatsApp (81) 99826-9275.